Skarga na działanie operatora Telekomunikacja NOVUM S.A., którą należy skierować zarówno do UKE jak i UOKiK przeznaczona jest dla klientów, którzy zostali oszukani przez Telekomunikację NOVUM w trakcie podpisywania umowy.
Skarga zapisana jest w postaci pliku tekstowego. Dokument zawiera przykładowe uzasadnienie, stąd też przed jego wydrukowaniem należy dokonać edycji na własne potrzeby za pomocą aplikacji MS Office, LibreOffice lub OpenOffice.
Wypełnioną oraz podpisaną skargę należy przesłać do:
1. Telekomunikacja Novum S.A. ,
2. Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) ,
3. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK)
Wszystkie adresy, na które należy przesłać skargę znajdują się w pliku.