Jest to przykładowy wzór pisma w celu zerwania umowy dotyczącej korzystania z usługi Neostrada TP z winy Telekomunikacji Polskiej. Aby była możliwość zerwania należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją:
1.Zgłosić problem z niedziałającą usługą na Infolinii Technicznej pod numerem 0800 102 102 co zostanie odnotowane w postaci zgłoszenia w formie "ZP/ABC/123".
2.Po otrzymaniu odpowiedzi na powyższe zgłoszenie umówić się na wizytę montera w przypadku gdy usługa nadal nie działa.
3.Jeżeli otrzymamy informację od montera, że nie ma możliwości aby usługa działała w sposób prawidłowy to możemy rezygnować już z usługi NeostradyTP.
Do zerwania umowy są potrzebne nr zgłoszeń otrzymanych z Infolinii Technicznej (0800 102 102) w formacie "ZP/XXX/XXX" albo Błękitnej Linii (9393) w formacie "12345678".
Dokument zapisany w programie Word gotowy do edycji i wydruku.
Aby pobrać "Zerwanie umowy za Neostrade z winy TP S.A." wyślij SMS pod numer: 7968, o treści GPTM
Opłata za pobranie dokumentu to koszt SMS'a: 9 zł netto / 11,07 zł brutto
Po chwili dostaniesz SMS zwrotny z kodem dostepu.
Po wprowadzeniu kodu w poniższe pole, podasz nam e-mail, na który automatycznie wyślemy dokument.
Telefon stacjonarny
Aby pobrać "Zerwanie umowy za Neostrade z winy TP S.A.":
1. Zadzwoń pod numer: 704 704 011
2. Wprowadź numer usługi 0623
3. Następnie zostanie przeliterowanty kod dostępu. Kod jest literowany 3 krotnie przygotuj coś do pisania.
4. Otrzymany kod wprowadź w poniższym formularzu
Opłata za pobranie dokumentu to koszt połączenia: 10,15 zł (12,48 zł z VAT).
Koszt nie jest zależny od czasu połączenia.
Po wprowadzeniu kodu w poniższe pole, podasz nam e-mail, na który automatycznie wyślemy dokument.
Serwis Pay Per Call obsługiwany przez Dotpay, zobacz:
Regulamin i
Informacje nt. reklamacji.
Usługa PPC dostępna w sieciach T-mobile, Orange, PlusGSM, Play, Heyah, Sami Swoi.
Właścicielem serwisu jest Grupa FOREX
Przelew
Aby pobrać "Zerwanie umowy za Neostrade z winy TP S.A." kliknij w poniższy przycisk.
1. Podaj dane do wystawienia faktury.
2. Na e-mail otrzymasz fakturę proforma.
3. Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie dokument zostanie wysłany na Twój e-mail.
4. Właściwa faktura zostanie wysłana pocztą.
Opłata za pobranie dokumentu: 19 zł (23,37 zł z VAT).
Karta kredytowa
Aby pobrać "Zerwanie umowy za Neostrade z winy TP S.A." kliknij w poniższy przycisk.
1. Podaj dane do wystawienia faktury.
2. Zostaniesz przeniesiony do płatności kartą.
3. Natychmiast po pozytywnie zakończonej transakcji, dokument zostanie wysłany na Twój e-mail.
4. Właściwa faktura zostanie wysłana pocztą.
Opłata za pobranie dokumentu: 19 zł (23,37 zł z VAT).
